Políticas e Termos de Uso propostos pela CO2 Peças
Políticas de Privacidade
Compromisso da CO2 Peças
A sua privacidade é importante para nós. É política da CO2 Peças a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site CO2 Peças, e outros sites que possuímos e operamos.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemos por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.
Compromisso do Usuário
O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a CO2 - Peças e
Representação oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:
•Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
•Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, jogos de azar,
qualquer
tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
•Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) da CO2 Peças,
de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer
outros
sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.
Considerações
Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.
Políticas de Entrega
Ao cliente realizar uma compra via site da CO2 Peças, o pedido entrará em fase de preparação. A fase de preparação tem no máximo o prazo de 2 dias úteis.
Concluída a fase de preparação do pedido, é feito imediatamente o despacho do pedido para a transportadora. O prazo de chegada do pedido até o destinatário é relativo e depende majoritariamente da distância que irá percorrer.
A CO2 Peças se compromete em embalar bem o pedido (protegido de exposição) solicitado para o transporte, porém não se responsabiliza se a transportadora não prestou devidos cuidados com o pedido e deixou com que acontecesse avaria(s) com a condição do produto durante o processo até o destinatário.
A CO2 Peças não se responsabiliza se o pedido desapareceu após ser entregue para a transportadora.
É subentendido então que a modalidade de frete oferecida pela CO2 Peças é chamada de FOB (Free On Board). Tal escolha se dá principalmente para oferecer ao comprador/cliente a oportunidade de escolher uma opção de frete que se adeque melhor às suas necessidades e prazos. Caso o cliente/comprador esteja com dificuldades em decidir a transportadora, a CO2 Peças irá oferecer a melhor opção de transportadora levando em consideração o equilíbrio entre prazo e custo, beneficiando o máximo possível o comprador/cliente nesses dois parâmetros.
É entendido que quando o usuário estiver fazendo uso deste site para realizar compra com a CO2 Peças, toda esta página virtual chamada Políticas de Entrega está compreendida e aceita.
Políticas de Devoluções e Afins
Condições para aceitação
- É imprescindível que o(s) produto(s) esteja(m) sem sinais de uso e com a devida embalagem na qual fora enviada anteriormente;
- É imprescindível que o(s) produto(s) esteja(m) dentro da janela de tempo de 7 dias após a data da compra;
- Após o envio do formulário (localizado em nossa página Contatos) é necessário estar apto a esperar a resposta, via veículos de comunicação coligados a CO2 Peças (seja por e-mail, WhatsApp, etc.), alegando que está autorizado o pedido de devolução do solicitante. Após a autorização é permitida a logística reversa despachando a mercadoria para a unidade CO2 Peças na qual fora comprada a mesma anteriormente;
- É imprescindível, caso a compra seja do tipo PESSOA JURÍDICA e após a autorização da devolução sinalizada pela CO2 Peças, que haja elaborado um documento fiscal de devolução do solicitante. No mesmo não deve haver destacado valores sobre despesas de transporte e/ou de outra origem. O e-mail para envio de tal documento será informado no e-mail de autorização emitido pela CO2 Peças;
- Quando a mercadoria para devolução chegar na CO2 Peças e o motivo para a devolução ser por alegação de defeito de fábrica, a garantia será acionada e uma análise feita pela fabricante/marca deste(s) produto(s). Uma resposta sobre o caso só será passada ao solicitante mediante a uma resposta da fabricante/marca sobre o(s) produto(s) do caso em questão.
Como solicitar uma devolução:
Preencha nosso formulário localizado em nossa página de ontatos
Como Devolver os Produtos
Seguindo o estabelecido pelo Direito do Consumidor, os custos de envio da devolução de produtos com defeito de fabricação serão cobertos pela nossa loja através do processo de logística reversa. Em caso de devolução por arrependimento o custo de transporte do produto até o endereço da CO2 Peças será por conta do comprador. Não cobrimos os custos de embalagem, por isso, sugerimos que você utilize a mesma embalagem na qual recebeu a sua compra (caso não esteja danificada) ou uma caixa adequada que preserve as peças durante o transporte.
Políticas de Cookies
Esta Política de Cookies explica como utilizamos os cookies e tecnologias similares em nosso website CO2 Peças. Ao continuar a utilizar nosso website, você concorda com o uso de cookies de acordo com esta política.
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Lei Aplicável
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